Điều Khoản và Điều Kiện

Giới thiệu & Chấp thuận

Các điều khoản này thiết lập một thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và 12bet vn. Bằng cách truy cập link vào 12bet và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các quy định này.

Các điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 24 tháng 07 năm 2026.

Điều kiện Tham gia

Để tham gia cá cược tại 12bet, người dùng phải đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Đủ từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để thực hiện các giao dịch cá cược.
Không cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ mà dịch vụ của chúng tôi bị cấm.

Đăng ký & Bảo mật

Khi thực hiện đăng ký 12bet, người dùng cam kết:

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu 01 tài khoản duy nhất.
Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu để đảm bảo an toàn giao dịch.
Tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nạp & Rút tiền

Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức: Chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ cào và tiền điện tử.

Quy định giao dịch

Tuân thủ hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa được quy định trong mục Tài chính.
Yêu cầu rút tiền phải được thực hiện qua cùng phương thức nạp tiền ban đầu để chống rửa tiền.
Thời gian xử lý giao dịch tùy thuộc vào ngân hàng và phương thức thanh toán, thông thường từ 15-30 phút.

Khuyến mãi & Thưởng

Các chương trình ưu đãi tại 12bet được áp dụng theo điều kiện riêng của mỗi sự kiện:

Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành số vòng cược (rollover) quy định.
Hạn sử dụng: Các gói khuyến mãi có thời hạn nhất định, nếu không sử dụng sẽ tự động bị hủy.
Chính sách chống lạm dụng: Bất kỳ hành vi trục lợi khuyến mãi nào sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Luật chơi & Công bằng

12bet casino cam kết cung cấp môi trường minh bạch:

Tất cả trò chơi đều sử dụng công nghệ Tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận bởi các tổ chức quốc tế.
Sử dụng các nhà cung cấp game hàng đầu thế giới, đảm bảo tính khách quan.
Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống (system logs).

Hành vi bị nghiêm cấm

Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với:

Sử dụng phần mềm can thiệp, bot, hoặc công cụ hack để thao túng kết quả.
Hành vi thông đồng giữa các tài khoản để trục lợi.
Tạo nhiều tài khoản ảo để nhận khuyến mãi.
Sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.

Cá cược có trách nhiệm

Chúng tôi khuyến khích người chơi tham gia giải trí một cách lành mạnh:

Cung cấp công cụ tự giới hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
Hỗ trợ chế độ "Tự loại trừ" (Self-Exclusion) để tạm dừng truy cập tài khoản.
Khuyến cáo người chơi không đặt cược số tiền vượt quá khả năng chi trả.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, logo, hình ảnh và giao diện của 12bet thuộc quyền sở hữu độc quyền của chúng tôi. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Miễn trừ trách nhiệm

12bet không chịu trách nhiệm đối với:

Sự cố gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền internet của người dùng hoặc sự cố máy chủ ngoài tầm kiểm soát.
Các tổn thất phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc lộ mật khẩu.
Các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, lệnh cấm từ chính phủ).

Đóng tài khoản

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản do gian lận, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Đối với yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện, chúng tôi sẽ hỗ trợ rút hết số dư hợp lệ trước khi khóa.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 128-bit. Vui lòng tham khảo "Chính sách Bảo mật" của chúng tôi để biết chi tiết về cách thu thập và xử lý dữ liệu người dùng.

Luật áp dụng & Tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp tại khu vực cấp phép hoạt động của 12bet. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài có thẩm quyền.

Thay đổi điều khoản

12bet có quyền cập nhật, sửa đổi nội dung điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc bảng tin trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Hỗ trợ khách hàng

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH 24/7 qua:

Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến tại trang chủ.
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều Khoản và Điều Kiện 12Bet VN