Chính sách Cookie

Cookie là gì?

Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng khi bạn truy cập một trang web. Chúng cho phép trang web "ghi nhớ" các thông tin cụ thể về phiên làm việc của bạn, từ đó tạo ra trải nghiệm mượt mà hơn. Bên cạnh cookie, chúng tôi còn sử dụng các công nghệ tương đương như bộ nhớ cục bộ (local storage) để lưu trữ dữ liệu lâu dài hơn và các điểm theo dõi (tracking pixels) để hiểu rõ hơn về hành vi tương tác.

Đối với một nền tảng giải trí trực tuyến, cookie là thành phần thiết yếu. Chúng giúp hệ thống xác minh danh tính khi bạn chuyển giữa các trang, đảm bảo an ninh cho giao dịch tài chính và tùy chỉnh giao diện theo sở thích cá nhân, giúp bạn nhanh chóng tiếp cận các trò chơi yêu thích mà không cần thiết lập lại từ đầu mỗi khi truy cập.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng

Để vận hành nền tảng một cách hiệu quả, 12bet phân loại cookie thành bốn nhóm chính dựa trên mục đích sử dụng. Mỗi nhóm đóng một vai trò khác nhau trong việc duy trì sự ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Mục đích sử dụng Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để hiện thực hóa các tính năng quan trọng trên website 12bet, cụ thể bao gồm:

Cookie từ bên thứ ba

Ngoài các cookie do chính 12bet thiết lập, một số dịch vụ từ đối tác tin cậy cũng có thể đặt cookie trên thiết bị của bạn. Các đối tác này thường bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu, mạng quảng cáo và các đơn vị xử lý thanh toán hoặc phòng chống gian lận.

Vì chúng tôi không kiểm soát trực tiếp các cookie này, chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo chính sách bảo mật riêng của từng nhà cung cấp dịch vụ để biết rõ cách họ thu thập và xử lý thông tin của bạn.

Cách quản lý hoặc tắt Cookie

Bạn có toàn quyền kiểm soát việc chấp nhận hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Dưới đây là hướng dẫn cho các trình duyệt phổ biến:

Ngoài ra, chế độ duyệt web ẩn danh (Incognito/Private) sẽ tự động xóa toàn bộ cookie sau khi bạn đóng trình duyệt, nhưng điều này không ngăn cản việc thu thập dữ liệu trong suốt phiên làm việc hiện tại.

Sự đồng ý và lựa chọn của bạn

Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo mô tả trong chính sách này. Việc quản lý sự đồng ý chủ yếu được thực hiện thông qua công cụ của trình duyệt như đã hướng dẫn ở trên.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Tùy theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập. Để biết thêm chi tiết về các điều khoản sử dụng chung, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

Cập nhật Chính sách Cookie

Chúng tôi có thể điều chỉnh chính sách này để phù hợp với những thay đổi về kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại đây. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra dòng "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc sử dụng cookie hoặc quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng thông qua Trung tâm Hỗ trợ hoặc gửi email về địa chỉ hỗ trợ được niêm yết tại phần chân trang của website.